Relais Termal – Balneario de Lanjarón

¡Hey! Si buscas un planazo para desconectar, el Relais Termal - Balneario de Lanjarón es el sitio ideal. Este hotel de 4 estrellas está en el corazón de Lanjarón, rodeado de paisajes increíbles de la Alpujarra granadina y el Espacio Natural de Sierra Nevada. Aquí puedes elegir entre habitaciones de dos, tres o cuatro estrellas y disfrutar de sus seis manantiales de aguas mineromedicinales. También mola que hay piscinas, circuitos termales y un jardín secreto que está de lujo. Y no te olvides de su restaurante buffet ecológico con comida local. Así que, si quieres relajarte, recuperar energías y disfrutar de cada rincón, ¡este lugar es tu rollo!

Dónde se encuentra el Relais Termal - Balneario de Lanjarón

¡Ey, gente! Hoy les voy a contar sobre el Relais Termal - Balneario de Lanjarón, que está en Avenida de Madrid, 2, 18420 Lanjarón, Granada. Primero, déjenme decirles que a veces, ¡la experiencia no es la que uno espera! En mi pasó, el personal de recepción fue un desastre. Nos trataron mal solo porque no estábamos alojados allí. Un grupo enorme tomó el balneario, y entre el ruido y la locura, ¡no pudimos relajarnos! Ah, y no se olviden de las instalaciones, que necesitaban un buen repaso.

No fuimos los únicos que tuvimos problemas, eh. Un par de amigos intentaron hacer una reserva y fue como una película de terror. Llamadas al aire, respuestas que no llegaban… El chico que estaba en recepción no quería hacer reservas y solo les decía que volvieran a llamar. ¿En serio? La verdad, gracias a ellos se nos chafó la posibilidad de disfrutar del lugar.

Por otro lado, hay personas que han tenido mejores vibes. Unos colegas fueron con mucha ilusión y, a pesar de lo que pasó, tienen buena onda. Dicen que el desayuno buffet es apto para celíacos y que las habitaciones son amplias, con buena vista y algunas hasta tienen terraza. Dos piscinas para elegir, una en la montaña si buscas chill, y otra cerca del hotel. Aunque hay que avisar, el WiFi solo llega hasta la segunda planta. ¡Qué lío! Pero, oye, al menos de los tratamientos en el balneario tienen buenas críticas. Pasear por el pueblo de noche también suena a planazo, según me dicen.

Entonces, para los que se pregunten: ¿dónde se encuentra el Relais Termal - Balneario de Lanjarón? ¡Facilito! Justo en Avenida de Madrid, 2, 18420 Lanjarón, Granada. Así que, si están pensando en ir, prepárense para lo bueno, pero también no se olviden de los detalles que pueden arruinar un día. ¡Nos vemos en la próxima!

Qué categoría tiene el hotel

Ya te digo, si vas a Relais Termal - Balneario de Lanjarón, prepárate para una decepción. Estuvimos allí y, sinceramente, un par de servicios son un timo. Primero, nos cobraron un dineral por el spa y, encima, ¡hasta por los albornoces! Eso no tiene sentido. Los de recepción, un chico y una chica, no tienen ni idea de cómo tratar al cliente. Atención 0, te hacen sentir que estorbas en lugar de ser bienvenido.

Las fuentes de agua estaban estropeadas, así que ni siquiera pudimos probar lo que prometían. Tampoco esperes nada de cortesía; cuando llegó la hora de salir, vinieron corriendo a echarnos. ¿Y la limpieza? Un desastre, los vestuarios eran un asco. Habitaciones: 1, servicio: 1, ubicación: 1, y ya te digo que es una gran decepción. Con toda la fama que tienen, se quedan cortos.

Y no me hagas hablar del bar. El peor sitio para un cóctel. Estuvimos esperando una eternidad y cuando el camarero, que tenía barba, finalmente se acordó, se le cayó la caña del cóctel. ¡Un espectáculo! Hablaba de una manera horrible a todos los clientes. No lo recomiendo para nada. El servicio, otra vez, se lleva un 1 bien merecido.

Las zonas del balneario son más pequeñas de lo que dicen. Dos chorros de agua, un mini jacuzzi para uno, y todo lo demás un poco a medias. Las duchas y aseos, un chiste, ¡solo tienen dos duchas! Ah, y que sepas que para aparcar tienes que dejar el coche a 8 o 10 minutos andando, cuesta arriba. ¿32€ por eso? ¡Qué barbaridad!

La única luz en todo esto es el hotel, que es de 4 estrellas. Tiene buena atención y habitaciones cómodas. Pero claro, necesitan hacer mejoras, sobre todo en la piscina y el área exterior. A ver si organizan mejor los horarios de actividades para que los peques no se queden solos. En resumen, el hotel sí tiene su corazoncito, pero el balneario... como que no es lo que prometían.

Qué tipo de habitaciones ofrece el balneario

Mira, el Relais Termal en Lanjarón no es para nada lo que uno espera de un hotel de 4 estrellas. Empezando por el servicio, que es básicamente inexistente. ¿Te imaginas que cuando haces el checkout y pides un vaso de agua, te dan un plástico vacío y te mandan a buscar agua a una fuente que está a la vuelta de la esquina? Eso le pasó a mi madre de 88 años. Un desastre total, la verdad. Y el parking… ¡vaya timo! Te cobran 10 euros al día, y lo que obtienes es un acceso de servicio donde tienes que aparcar como sardina en lata, pegado a la pared para que los camiones puedan pasar.

La comida del balneario es para llorar. Algunos días, nos íbamos sin comer porque, sinceramente, no había manera de tragarnos lo que servían. Y el personal, salvo un par de excepciones como Ana, Isabel y Carmen, son tan agradables como una patada en el estómago. Las instalaciones, ni te cuento: obsoletas y con limpieza muy, pero que muy mejorable. En nuestra habitación, ¡había hormigas! Ideal para las vacaciones, ¿no?

Si necesitas acceso a las instalaciones, también olvídate. Las personas con movilidad reducida van a tener que hacer todo un recorrido tipo laberinto para llegar al spa, con rampas que no existen y un montacargas “roto”. Y el personal ni se molesta en supervisar que todo funcione correctamente. Lo que menos quieres es un resbalón por el suelo mojado del comedor, y cuando lo señalas, parece que estás hablando con una pared.

A todo esto, las habitaciones son un fiasco. Ya sea una Suite o no, las expectativas quedaron muy por debajo de la realidad. No cumplen con lo que se promete. Dale una vuelta y busca otro sitio, porque este no vale lo que cuesta. Si preguntas por las habitaciones del balneario, la verdad es que son muy básicas y no están a la altura del nombre que llevan. Si lo que buscas son vacaciones relajadas en familia o con amigos, asegúrate de mirar bien antes de caer aquí.

Cuáles son las características del entorno natural que rodea el hotel

Ya te digo que el Relais Termal - Balneario de Lanjarón es un timo de cuatro estrellas. A ver, que le llaman 4 estrellas, pero en realidad es un hotel bastante deteriorado y sin un mínimo de mantenimiento. Te esperas algo decente y te encuentras con habitaciones que no dan ni para una foto de Instagram. Y no hablemos de la comida, porque el buffet es cortito y repetitivo. Pueden preparar un par de platos, pero si vas a quedarte más de un día, se te hace complicado. Vino y agua y poco más.

Luego está el tema de bienestar. Los tratamientos son pobres y casi que te hacen sentir que te están haciendo un favor. Si quieres leer o jugar a algo, olvídate; te mandan al salón de baile, que además, no tiene ni aire acondicionado. Así que, si te gusta sudar mientras intentas relajarte, este es tu lugar. En resumen, mi experiencia fue horrible y sinceramente, no volvería ni lo recomendaría.

Y no es que esté exagerando, pero es que esperaba algo más. Por ejemplo, esas fotos de las piscinas que ves por ahí son de una calidad distinta a la realidad. Las piscinas son muy pequeñas y te das cuenta de que el tiempo que pasas tratando de entender el lío de ascensores y escaleras es más que el tiempo disfrutando de tus vacaciones. Eso sí, la ubicación es tranquila, pero eso no compensa el resto.

En cuanto al spa, si no estás alojado, mejor quédate en casa. Personal fatal, vestuarios anticuados y lo peor, que meten a demasiada gente. No sé quién pensó que era buena idea, porque sales de ahí con menos ganas de relajarte que cuando llegaste. Y lo más triste es que, por 64€, te quedas con cara de tonto. La calidad es nula.

Y sobre el entorno natural que rodea el hotel, pues... no vamos a mentir, la zona tiene su rollo. El paisaje de Lanjarón es bonito, con montañas y naturaleza que siempre se agradece. Pero, sinceramente, está mal gestionado y no aprovechan todo lo que la naturaleza tiene para ofrecer por culpa del hotel en sí. En fin, que si te piensas alojar aquí, mejor busca otra opción.

Qué tipo de aguas ofrece el balneario

Vaya pifia lo que nos pasó en el Relais Termal - Balneario de Lanjarón. El pasado Domingo 17 de agosto queríamos reservar un circuito Aquatherma para toda la familia, pero menuda odisea. Intentamos movernos por Internet, pero había tantas dudas que decidimos llamar. Y al final, ni caso, ¡imposible comunicarse! Así que nos lanzamos a la aventura y nos plantamos allí, desde Pinos del Valle, que está a 14 km. Pensábamos que llegar antes de las 14h sería una buena idea, pero la chica de la oficina parecía tener las ideas muy claras: precios y disponibilidad para las 17:30h, 18:30h y 19:30h. Nos dice que no había problema si llegábamos media hora antes. Y cuando lo hicimos, la que estaba en el turno de tarde ni se molestó en escucharnos, solo decía que todo estaba completo y que no entendía a su compañera. A la salida, intentamos hacer la reserva online y sorpresa, ¡todo seguía abierto! Y nos quedamos con la cara de tontos, totalmente frustrados. Al menos, 116€ que nos ahorramos, pero el mal sabor de boca nos dejó claro que no volveremos, por muy cerca que esté.

Lo de la habitación fue otro tema. Teníamos un problema simple: queríamos cambiar a una que estuviera más cerca. Pero allí, en recepción, era como hablar con una pared. La chica fue super tajante, diciendo que "era lo que había". La habitación en sí tenía una ventana que ni se podía abrir y, ya te digo, llegar al comedor era una travesía épica. Dos cambios de ascensor y un pasillo eterno, que cada vez que lo recorríamos nos sentíamos en un laberinto. ¡Total, que no pudimos aguantar y nos largas al final! Mal rollo, y eso que buscábamos un plan de relax, no una maratón.

Y sobre las aguas que ofrece el balneario, pues la cosa va de aguas termales que son bastante básicas. Así que si pensabas encontrar algo espectacular, mejor que no vayas con esa expectativa. Con todo esto, ya ves que la experiencia fue para olvidar. Así que si estabas pensando en hacer una escapada, te recomiendo buscar otras opciones. No todo lo que brilla es oro, y este lugar, aunque suena bien, nos dejó un regusto amargo.

Cuántos manantiales de aguas mineromedicinales hay en el balneario

El Relais Termal - Balneario de Lanjarón tiene su encanto, eso no se puede negar. El balneario es fenomenal, con un montón de aguas termales diferentes que puedes probar en la piscina. Las masajistas son muy profesionales, así que si buscas relajarte, aquí seguro lo logras. Pero, ¡ojo! El suelo de entrada al baño y las duchas resbala un montón cuando está mojado; tendrían que poner alguna alfombra o algo para que no acaben todos en el suelo.

Ahora, lo que sí que sé que no me gustó nada fue el buffet. Te clavan 25€ y la elección es bastante escasa. Para un hotel de 4 estrellas, uno esperaría un poco más, ¿no? La ensalada estaba fatal; el tomate estaba pasado y eso ya es un no. En resumen, si vas al balneario, genial, pero mejor come fuera porque hay sitios cerca que ofrecen mejor calidad por menos pasta. Te va a doler menos el bolsillo y seguramente salgas más satisfecho.

En cuanto al hotel, las instalaciones están bien, aunque el servicio podría mejorar bastante. La comunicación entre las distintas áreas, como la piscina y el comedor, es un poco liosa. Las habitaciones son grandes, pero las camas son, digamos, un poco regulares. Mi nota final sería un 7. Tiene sus cosas buenas, pero hay que pulir algunos detalles.

Hablando de detalles, si te preguntas cuántos manantiales de aguas mineromedicinales hay en el balneario, hay un total de tres. Así que tienes donde elegir si buscas un poco de relax. ¡Ya sabes, si quieres desconectar, este sitio te puede dar eso, aunque la comida... mejor que la busques en otro lado!

El hotel cuenta con instalaciones de spa o termales

La verdad, el Relais Termal - Balneario de Lanjarón es un lugar que merece más que las 3,8 estrellas que le han dado. Pasamos 10 días ahí, todo incluido en el programa del Imserso, y nos encantó que aceptaran mascotas. Eso es un gran punto a favor, sobre todo cuando muchos balnearios aún no lo permiten. Cada vez más sitios en España son 'pet friendly' y eso se agradece un montón. A mí me sobran las críticas negativas; parece que son de gente que no tiene mucha experiencia en balnearios. Este sitio, para mí, debería estar rondando las 4,5 estrellas.

Sí, es verdad que hay algunas cosillas que podrían mejorar, como las inhalaciones que ya se notan un poco anticuadas. Además, en el hotel, la nevera no enfría del todo y sería ideal tener una ducha en la habitación, aunque algunas ya la tienen. En cuanto a la limpieza y la atención del personal, no hay queja, todo muy bien. Sin embargo, lo que decepciona un poco es que no hay un jardín donde esté la cafetería. Eso lo tendría que tener cualquier balneario decente.

Hablando de la comida, hay margen para mejorar. La variedad es escasa y la preparación de las verduras y el pescado deja un poco que desear. No es lo que esperas cuando te alojas en un hotel de 4 estrellas. Aunque el lugar sea tranquilo y tenga buena ubicación, lo que se sirve en la mesa debería ser de otro nivel.

Sobre el spa y las instalaciones, sí, cuenta con varias opciones de tratamientos, pero hay quienes dicen que no han podido conseguir información clara. Es una pena que esto tenga que ir de la mano con una falta de atención al cliente. Eso puede hacer que algunos se sientan decepcionados. Si estás buscando un sitio con instalaciones de spa o termales, aquí las hay, pero lo mejor es que te asegures de lo que incluye tu reserva antes de llegar, porque puede haber confusiones. En fin, es un lugar con potencial, pero definitivamente necesita ajustar algunas cosas para brillar realmente.

Qué comodidades se pueden encontrar en el jardín del balneario

La verdad, el Relais Termal - Balneario de Lanjarón se ha llevado una estrellita por mi experiencia. Mi suegra estaba entusiasmada por pasar un fin de semana allí, así que decidí informarme bien antes de hacer la reserva. Llamé mil veces y fue imposible contactarlos. Finalmente, cuando me devolvieron la llamada, me aseguraron que cada reserva incluía una hora gratuita en el spa. Por eso, nos lanzamos a reservar. LLegamos, y ¡sorpresa! En recepción nos dicen que eso era totalmente falso. Solo teníamos alojamiento y desayuno, y que el spa había que pagarlo aparte, 32 euros por persona. ¿En serio? No estaba en nuestros planes gastar eso, y menos en un sitio que se supone que debería ser mejor.

La recepcionista, bastante cortante, no ayudó en nada. Además, pedimos una hoja de reclamaciones porque, la verdad, estábamos bastante indignados. Lo peor es que, ya que estábamos ahí, decidimos quedarnos, pero no sin sentir que nos habían tomado el pelo. En las habitaciones, una tenía un frigorífico y la otra no, a pesar de haber pagado lo mismo. Cuando pedimos que nos subieran un frigorífico, el que trajeron estaba estropeado. Menudo desastre, de verdad. Es como si estuvieran acostumbrados a tratar con gente mayor que no se queja y ya. Están tan cómodos en esa burbuja que les ha costado darse cuenta que el trato al cliente debería ser lo primero, y no solo un papelito en la puerta que diga “Q de calidad”.

Y ya que estamos, si llegas al jardín del balneario, previsualiza más que nada el ***mal servicio*** y cómo se siente uno después de todo esto. Aunque los jardines pueden ofrecer algo de relajación, parece que están muy descuidados y no compensan la pena que sientes al saber que el spa y la atención al cliente no están a la altura. La experiencia en general no justifica volver, así que si piensas ir, mejor elige otro lugar que esté en mejores condiciones.

Hay un restaurante en el Relais Termal - Balneario de Lanjarón

Venga, pues hablemos del Relais Termal - Balneario de Lanjarón. La verdad es que la experiencia en el balneario ha estado bastante bien, con un recorrido termal muy chido. Hay varias piscinas que te hacen sentir en la gloria, y también hay una zona donde puedes beber del manantial. El único pero que le pongo es el tema de la higiene. Es un poco asqueroso que la peña entre a las zonas de piscina con las mismas chanclas con las que llegaron. Yo llegué con unas chanclas limpias de casa, pero muchos entran directamente con las que usaron en la calle. No es que sea un desastre, pero la idea de estar nadando donde otros han pisado no me gusta. Se podría mejorar mucho si todos dejáramos las chanclas en la zona de toallas y nos moviéramos descalzos. Aún así, vale la pena probarlo.

Hemos estado 10 días en el hotel y, la verdad, es un buen sitio. Es un hotel de 4 estrellas y, en general, el personal ha sido correcto, con una ubicación estupenda para hacer excursiones y paseos por el entorno. Las habitaciones son cómodas, con buena limpieza y toallas siempre listas. Lo único un poco molesto es que no se pueden secar los albornoces ni bañadores porque no hay terraza ni balcón. Pero, bueno, no todo puede ser perfecto. Además, el balneario tiene esas piscinas exteriores que son una delicia.

Ahora, el tema de la comida y el restaurante es un verdadero desastre. Comedor súper ruidoso y la comida, pues, bastante mala. Todo con salsas raras, el pescado mal hecho, repetitiva y con poco de fruta decente. Y el personal, un poco faltón, recogiendo platos con comida pegada a la mesa, un caos total. En general, hemos disfrutado bastante del balneario, pero ojo, que si mejoraran la comida y cómo organizan el restaurante, sería un lugar muy top para volver.

Y para tu pregunta, sí, hay un restaurante en el Relais Termal - Balneario de Lanjarón, pero como te dije, la comida deja mucho que desear. Así que prepárate para la experiencia, pero no esperes un festín.

Qué tipo de comida se ofrece en el restaurante

Mira, hablemos del Relais Termal - Balneario de Lanjarón, ¿ok? Primero que nada, el sitio tiene un ambiente que promete, pero la verdad es que se queda bastante corto en varios aspectos. Las habitaciones del hotel de 4 estrellas están más o menos bien, no son un lujo, pero pasan. Sin embargo, lo que es el equipo de trabajo, puff... de verdad que deberían replantearse su actitud. La amabilidad brilla por su ausencia. Salvo un par de excepciones, el trato es más seco que el desierto, y eso la verdad no ayuda para nada.

Y bueno, pasamos cuatro noches allí en pensión completa, que, por cierto, costaron 972 euros. No sé tú, pero a mí esa cantidad me suena a que al menos debería haber una comida decente. El tema de la comida fue un fiasco; parecía que estaban sirviendo lo que les había sobrado. La variedad era escasa y la mayoría de los platos eran productos congelados. El desayuno era un desastre: solo naranja y plátanos verdes, y ni hablamos de los zumos naturales o del café descafeinado exprés. Si querías disfrutar de una cerveza durante el almuerzo, ¡sorpresa! Tenías que pagarla a parte, a pesar de que estabas en pensión completa. Encima, la cafetería cierra a las 4:30 p.m., así que si te apetece un cafecito a media tarde, olvídalo.

En cuanto a las habitaciones, no hay mucho que decir: falta de mantenimiento por todos lados, con luces que no funcionan y puertas que no cierran como deberían. Al final, lo único que destaca es la ubicación, que está bastante bien. En resumen, este balneario no hace distinción entre quien paga más y quien paga menos en cuanto a la comida, y si esperas algo mejor, pues olvídate, porque no lo vas a encontrar aquí. No volveremos ni lo recomendaríamos. Así que si te preguntas qué tipo de comida se ofrece en el restaurante, la respuesta es que mala, muy básica y poco apetitosa. Es mejor que busques otro lado donde realmente valoren tu dinero.